通過門戶，企業可以為自己的合作伙伴、客戶等提供訪問企業內部各種資源并作為企業向外發布各種信息的窗口，能增加與客戶的接觸點， 個性化服務。

在電子商務中，網站是其擁有者和用戶交流及溝通的窗口是買賣雙方信息交匯和傳遞的渠道，是企業展示其產品和服務的舞臺，是企業體現其企業形象和經營戰略的載體。商務網站是企業展開電子商務的基礎設施和信息平臺，是實施電子商務的公司或商家與服務對象之間的交互界面，是電子商務系統運轉的承擔者和表現者。